W oparciu o Uchwałę nr 317/2018 Zarządu Powiatu w Środzie Śląskiej z dnia 12 października 2018 r. w sprawie ustalenia regulaminu organizacyjnego Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Środzie Śląskiej, w strukturze Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Środzie Śląskiej wyodrębniono Ośrodek Interwencji Kryzysowej.

Zgodnie z art. 47 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej Ośrodek Interwencji Kryzysowej przy Powiatowy Centrum Pomocy Rodzinie w Środzie Śląskiej w Środzie Śląskiej prowadził interwencję kryzysową, która stanowi zespół interdyscyplinarnych działań podejmowanych na rzecz osób i rodzin będących w stanie kryzysu. Celem interwencji kryzysowej jest przywrócenie równowagi psychicznej i umiejętności samodzielnego radzenia sobie, a dzięki temu zapobieganie przejściu reakcji kryzysowej w stan chronicznej niewydolności psychospołecznej.

W ramach interwencji kryzysowej udziela się natychmiastowej specjalistycznej pomocy psychologicznej, a w zależności od potrzeb – poradnictwa socjalnego lub prawnego, w sytuacjach uzasadnionych – schronienia do 3 miesięcy.

Najważniejszym zadaniem interwencji kryzysowej jest skuteczne pomaganie ludziom znajdującym się okresowo w trudnych sytuacjach życiowych, zagrażających ich codziennej egzystencji. Pracownicy poprzez interwencję, właściwą diagnozę wstępną, a później konsekwentnie ustalone wspólnie z klientem środki zaradcze, starają się zmniejszyć następstwa urazowych zdarzeń  i powstrzymać przemoc.

Interwencją zostają objęte rodziny, w których występują następujące problemy:

• przemoc domowa,
• nadużywanie lub uzależnienie od środków psychoaktywnych,
• bezradność osób dorosłych w sprawach opiekuńczo – wychowawczych ,
• zaburzenia rozwojowe, emocjonalne, adaptacyjne przejawiane przez dzieci i młodzież,
• choroba psychiczna jednego z członków rodziny,
• inne kryzysy, u źródeł których tkwią: choroba somatyczna w rodzinie.